Spraakgestuurd Rapporteren binnen de zorg

Hogere kwaliteit van zorg en minder administratieve lasten

‘Zo snel mogelijk rapporteren’ is een relatief begrip wanneer je, net als ik zelf, dyslectisch bent. Spraakgestuurd rapporteren gaat een stuk sneller in vergelijking met het handmatig intypen van een verslag. Zeker in vergelijking met andere collega’s, zeker wanneer je een rapportage wilt opleveren zonder spelfouten. Rapporteren kan voor mensen met dyslexie of mensen met laaggeletterdheid of die de Nederlandse taal niet volledig beheersen een grote uitdaging zijn, waar je iedere dienst weer tegen opziet. Spraakgestuurd rapporteren opent een nieuwe wereld…

Nog een half uurtje tot de collega’s van de late dienst er zijn. Vanmorgen ben ik om 7:00 begonnen bij een kamertrainingscentrum van het Leger des Heils waar 18 jongeren wonen. Na de overdracht van de nachtdienst heb ik snel de rapportages gelezen en ben ik aan de bak gegaan. Jongeren wekken, naar school/werk krijgen, begeleidingsgesprekken voeren, contact met ketenpartners en dus geen tijd om achter de computer even te rapporteren. Er zit niets anders op, komend half uur zo veel mogelijk te rapporteren voordat de collega’s komen. En dan na de overdracht iets langer blijven om alles waar ik niet aan toe ben gekomen zo snel mogelijk alsnog te rapporteren.

 

Spraakgestuurd rapporteren daagt je uit om samen met de cliënt in openheid te rapporteren

 

Ondanks dat rapporteren niet het leukste onderdeel was van mijn werk in de hulpverlening, was het wel een belangrijk en terugkerend onderdeel van het werk. Rapportages over hoe de cliënt erbij zit, hoe hij aan zijn doelen heeft gewerkt en welke afspraken er zijn gemaakt. Rapportages waren essentieel voor mijn collega’s om de dienst na mij goed te kunnen draaien.

Op dit moment ben ik bij een opdrachtgever bezig om spraakgestuurd rapporteren te implementeren, een opdracht waar ik vanzelfsprekend erg enthousiast over ben. Je hoeft rapportages niet meer uit te typen. Je spreekt ze in en automatisch verschijnen de woorden op je scherm. Ja, het is even wennen en oefenen, maar zo gaaf om te zien dat het echt werkt! De zinnen die ik uitspreek komen, zonder spelfouten, op de goede plek in het ECD te staan.

Wat was dit in mijn tijd als hulpverlener een uitkomst geweest. Snel, tussen de bedrijven door via je smartphone, de belangrijke zaken rapporteren, had mij kwalitatief betere rapportages en een hoop tijd opgeleverd. Ik had meer tijd gehad voor spontane gesprekken of een extra potje tafelvoetbal met de jongeren. En ik had samen met de jongeren de rapportages in kunnen spreken, wat een mooie manier is om te kijken of de afspraken die zijn gemaakt helder zijn, maar ook het reflectief vermogen van de jongere te triggeren en volledig open te zijn over wat er over de jongere wordt geregistreerd.

Spraakgestuurd rapporteren is dus efficiënter, zorgt voor een betere kwaliteit van de rapportages en daagt je uit om met je cliënt samen in openheid te rapporteren. En wist je dat het een bewezen arbeidsbesparende zorginnovatie is? Om die reden kan je via het STOZ (Stimuleringsregeling Technologie in Ondersteuning en Zorg) subsidie aanvragen om het te implementeren binnen je eigen organisatie

Ikzelf heb spraakgestuurd rapporteren zeker in mijn werk gemist. Het had in mijn geval een onderdeel van mijn werk wat ik niet leuk vond een stuk makkelijker gemaakt. Ondanks dat het misschien niet voor iedereen een uitkomst zal bieden, geloof ik dat het voor veel zorgcollega’s tijdwinst en meer werkplezier zal opleveren. En is dat niet waar we op dit moment allemaal naar op zoek zijn?

Is jouw organisatie al klaar voor zorgtechnologie? Doe dan hier de scan.

 

 

 

Inspiratiesessie Zorgtechnologie
Wil je meer weten over de toepassingen van spraakgestuurd rapporteren of andere technologische hulpmiddelen in de zorg? Schrijf je dan in voor onze inspiratiesessies!

Meer weten?

Wil je meer weten over dit onderwerp en over de diensten van Decido die hier bij horen, neem dan contact op met Joris.